Publics concernés et prérequis

• Collaborateurs en contact direct avec les clients
• Avoir répondu au questionnaire du profil individuel 4Colors avant la formation
• Groupe min/max : 6 à 12 personnes

Modalités techniques et pédagogiques

• Séminaire 100% ludique, interactif et concret.
• Exercices pratiques sur des cas concerts
• Échanges, mise en situation, jeux de rôle
• Remise du profil individuel de personnalité 4 Couleurs® et débriefing
• Vidéo projecteur, paper board, accès internet, smartphone ou ordinateur

Suivi et évaluation

• Document d’évaluation de satisfaction/évaluation des acquis tout au long de la formation
• Attestation de formation individualisée

Objectif

• Atteindre et dépasser ses objectifs de vente

Programme

• Découverte des couleurs de la communication
• Comprendre les motivations et les attentes des clients
• Développeur d’argumentaires efficaces
• Vendre « gagnant »
• Gérer les situations difficiles

Intervenant

• Malorie Métral , formatrice et Coach Professionnelle, experte en communication
• Consultante sénior certifiée Programmes 4 Couleurs®

Durée et disponibilité

• 2 jours (14h) – Disponible sous 1 mois, contactez-nous pour le planning

Satisfaction des stagiaires : 100%

Accomplissement du parcours en intégralité : 100% des stagiaires