Gestion de la résistance au changement en entreprise : Notre retour d’expérience

 

La résistance au changement touche 70% des projets de transformation en PME françaises, particulièrement en Auvergne-Rhône-Alpes où la conjoncture pèse sur les TPE-PME. Chez Ascensionnelle à Lyon, nous transformons ces blocages en dynamiques collectives grâce à l’approche systémique. Découvrez comment nous avons accompagné un comité opérationnel de 12 personnes.

Pourquoi la résistance bloque la réorganisation ? 

Dans ce contexte de réorganisation interne, il y a une rupture de la communication inter personnelle, des absences répétées aux réunions du comité et des tensions relationnelles importantes. Ralentissement volontaire de la nouvelle organisation : les projets sont bloqués, avec des individus isolés. Le système est figé.

 

Notre accompagnement systémique étape par étape pour ce collectif

 

Créer l’alliance avec chacun et entre tous

Fondation pour une confiance mutuelle, en observant le groupe comme un système interconnecté où chaque interaction compte. Émergence des besoins de chacun pour la réussite du processus de coaching collectif. Apprendre à s’écouter, clarifier, s’accorder. C’est la première fois, quel plaisir !

Temps de régulation sur les résistances relationnelles

« Que faut-il épurer de notre fonctionnement pour avancer ? »  Définition collective des règles d’un fonctionnement dynamiques pour avancer unis, anticipant les pertes relationnelles pendant le processus de régulation.

Irritants et adoucissants individuels

Partage des frustrations quotidiennes (absences, isolement, messages ambiguës qui blessent…) et gestes positifs, boostant l’empathie et la communication claire.  La parole se libère, elle est accueillie avec sérénité et apaisement. La résonnance est là, ils se retrouvent dans ce qui est dit.

Actions collectives systémiques 

Comment adoucir les irritants ? L’image parle à tout le monde. Propositions groupées face aux irritants : le système révèle les interdépendances, améliore la collaboration et l’agilité. Tous ensemble face au problème à résoudre. Premier sentiment de cohésion et de transversalité… C’est la deuxième fois !

Transition vers l’avenir : « Ce que je laisse et garde »

Libération des conflits antérieurs et ancrage des forces pour l’avenir, favorisant un équilibre dynamique. La normalité insufflée dans la dynamique de groupe libère et aide à lâchez les habitudes irritantes. Ils retiennent ce qui adoucit, pour soi, pour le collectif.

 

Résultats concrets et durables dans le comité

Tensions atténuées, dialogue renoué avec respect des individus ; transversalité dans les réunions, mélange des équipes, écoute accumulée. Nouvelle énergie émergente dans le collectif : Ils décident d’une nouvelle organisation pour les réunions du comité : Animation tournante portée par un leader, un sujet définit et utile à tous. A présent ils osent dire, ils ont appris à le faire en sécurité. Les envies de nouveaux projets ont émergé au service de la nouvelle organisation : la dynamique collective s’est mise en action !

 

Le pouvoir du coaching systémique 

 

Ascensionnelle offre neutralité et expertise pour des changements pérennes, essentiels en période de crise. Mon accompagnement s’appuie sur l’Intelligence Relationnelle Systémique qui existe entre les humains dans le système. L’attention est déplacée des individus d’un groupe vers le système dans son ensemble. Au fur et à mesure que les individus du système humain s’expriment, ils deviennent les voix de l’équipe ou de l’organisation à laquelle ils appartiennent. La prise de conscience de ces nouvelles informations change l’équipe. Les leaders passent d’une approche avec des agrégats d’individus à une approche systémique holistique

Résultat : Moins de tensions, des décisions plus sereines, des équipes plus autonomes, et un(e) dirigeant(e) qui sort du rôle de régulateur permanent.

Dirigeants et managers PME lyonnais : libérez votre potentiel !

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